Auftragsauskunft

Wo ist meine Bestellung?


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wenn Sie kürzlich bei tejo's SB Lagerkauf bestellt haben, können Sie hier eine Abfrage des Lieferstatus Ihrer Bestellung durchführen und Ihre Kaufvertragsdaten einsehen.

So geht es


Schritt 1:
Bitte geben Sie Ihre Kaufvertragsnummer (6stellig) und Ihre PIN-Nummer (10stellig) in die vorgesehenen Felder ein. Beide Nummern finden Sie auf Ihrem Kaufvertrag. Sehen Sie dazu bitte den nebenstehenden Musterkaufvertrag. Unsere Auftragsnummern sind alphanumerisch. Die Buchstaben "O" und "B" kommen darin nicht vor - bitte achten Sie auf die richtige Zifferneingabe ("0" bzw. "8").

Schritt 2:
Wenn Sie Ihre Nummern eingegeben haben, bestätigen Sie die Eingabe bitte mit einem Klick auf "Abfragen".

Schritt 3:
Es öffnet sich eine neue Ansicht mit Ihren Kaufvertragsdaten und Lieferstatus.

Eingabefelder


Ihre Kaufvertragsnummer:


Ihre PIN-Nummer:



Wenn Ihre Ware in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir uns kurzfristig mit Ihnen zur Abstimmung eines Liefertermins in Verbindung setzen. Sie können uns über das Kontaktformular auch schon Ihren Wunsch-Termin mitteilen

Bei Selbstabholung muss die Ware unter Umständen noch in unsere Verkaufsfiliale bewegt werden. Wir werden Sie informieren, sobald sie dort zur Abholung bereit steht


Haben Sie Fragen zu der Auftragsauskunft?
Dann nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf…